永州日报讯（通讯员 赵飞 李海波）家住零陵区的陈先生和蒋女士是东安县石期市镇马头村人，两夫妻已年满65周岁，按规定可以办理老年优待证。由于两位老人平时都在零陵区带小孩，不方便回户籍地办证。于是，他们通过网上申请零陵区政务大厅办理，大厅“跨域通办”窗口收到办件后，立即启动“跨域通办”程序，很快便办好了老年优待证，并将老年优待证邮寄给了两位老人。

“跨域通办”是湖南省政务改革一项重点工作，实现“审批权属不变、数据网络流转、批件快捷送达”，让企业群众线上通过网络提交材料、线下在政务服务中心通过业务窗口提交材料等方式不论何地均能申请办理业务。今年以来，零陵区深入贯彻落实全省政务“跨域通办”改革这一项创新举措，把麻烦留给自己，把方便让给群众。建立“异地受理、属地审批、就近取证”的全新服务模式，实现了“让数据、快递多跑路,让群众少跑腿”。该区将90个通办事项全部下发到乡村，实现就地办理、“跨域办理”，做到政务服务一小步，便民惠民一大步。零陵区政务服务“跨域通办”的实施，推动政务服务从以政府部门供给为导向向以企业和群众需求为导向进行转变，让群众办事更方便、更快捷,有力推动了零陵区政务服务的再升级。截至8月底，全区共办理“跨域通办”事项65件，有力推动了全区经济高质量发展。